石材晶面养护服务质量检查扣分标准

来源:    日期:2016-6-27    浏览次数792

 适用范围:商业广场、购物中心、物业商业公司对外包保洁、石材专项服务管理。

相关评分表,考核标准、日常管理文件、表格等全套资源可浏览《石材护理实战密码》函授版。

内容

   

扣分标准

劳动纪律仪容仪表

1、不按规定穿着制服,服装不干净或衣冠不整,不佩戴胸卡或佩带非本人胸卡

1

2当班时间串岗、离岗、闲聊、勾肩搭背、大声喧哗

1

3、乘坐客梯和自动扶梯

1

4、上下班未走规定的员工通道

1

5、男员工留长发,头发不干净,留胡须,剃光头,女员工佩戴多余的首饰,浓妆艳抹,涂指甲,留长指甲

1

6、员工在公共区域内吸烟

5

7、当班时间接打私人电话

1

8、当班时间睡觉,打牌,看书或办其他私事

3

9、不服从上级指令,不完成指派的工作

3

10、在本商场有偷窃、打架等行为

5

11、喝酒上岗

12、在本施工场所有任何形式的赌博行为

库房

1、物品摆放不整齐、存在安全隐患、货架有灰尘、垃圾杂物

2

2、地面脏、乱有垃圾、物品摆放不整齐

2

办公区

1、桌椅摆放不整齐、桌面、柜顶有灰尘

2

2、地面脏、乱有垃圾、物品摆放不整齐

2

清洁剂

1、未按我公司要求品牌使用耗材

4

2、以次充好、偷工减料造成我司设施损坏

4

3、错用清洁耗材造成物品腐蚀或损坏

4

石材养护

1、地面有结晶印渍

2

2、结晶光泽度不达标

2

3、结晶后地面有结晶圈

3

4、清洗不合格

3

5、擦边、收尾不合格

4

工具设备

1、工具使用不当造成设施损坏

2

2、未按规定要求配备足够的设备。

4

3、清洁设备因各种原因造成损坏,三日内未修复,影响工作

5

计划实施

1、未按时完成当天计划内容

3

2、不配合甲方工作、不按时参加会议

3

3、不按规定上交各种书面文件

3

4、不按时上交培训计划

3

5、各种工作不落实

5

地板

1、地板上蜡不均匀

2

2、地板抛光不亮

2