物业保洁目标顾客和目标市场有哪些
来源: 日期:2016-6-27 浏览次数765次
要解决物业保洁目标顾客和目标市场有哪些，并非一两篇文章即可解决，需要的往往是一个经验系统，持续的动力，同时应结合实际情况而进行。也并非简单地说酒店、学校、医院、家庭、汽车美容店等，这只停留在是什么的层面，要解决的应是5W1H的问题，不仅仅知道是什么，还有为什么，怎么做等等。
目标顾客是指企业的产品或者服务的针对对象，是企业产品的直接购买者或使用者。企业与市场营销渠道中的各种力量保持密切关系的目的就是为了有效地向其目标顾客提供产品和服务。顾客的需求正是企业营销努力的起点和核心。因此，认真分析目标顾客需求的特点和变化趋势是企业极其重要的基础工作。企业必须分别了解不同类型目标市场的需求特点和购买行为。
物业保洁对于整个物业区域的环境有着重要的影响，也是物业区域文明的第一象征和服务水平的重要标志。而目前物业保洁都是交给物业保洁公司来完成，之所以交给专业的保洁公司来完成，是因为专业的保洁团队有良好的服务保障与保洁技术，这种专业的精神就是来自于保洁公司的严格管理和岗前培训。在保洁公司眼里究竟应该如何把自己实力突出呢？如何找准目标市场定位非常重要。
而什么是目标市场呢？著名的市场营销学者麦卡锡提出了应当把消费者看作一个特定的群体，称为目标市场。通过市场细分，有利于明确目标市场，通过市场营销策略的应用，有利于满足目标市场的需要。即：物业保洁目标市场就是通过对大市场细分后，物业保洁公司准备以相应的清洁产品和保洁服务满足其需要的一个或几个子市场，例如《清洁技术函授培训教程》至尊版本则是面对清洁行业的中高端的投资者及管理者，着重于所有培训上的培训中的高端市场，进而构建清洁行业知识管理体系。